Datenschutz bei King Billy

Seit unserer Gründung 2017 behandeln wir Ihre Daten nach den strengsten Standards. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben ausschließlich Daten, die für den Betrieb unseres Online-Casinos erforderlich sind. Bei der Registrierung und Nutzung unserer Plattform verarbeiten wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Guthaben
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielerverhaltensdaten: Spielhistorie, Einsatzmuster, Login-Häufigkeit, Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationskanäle, Einwilligungsstatus

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für sieben zentrale Zwecke ein: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Klarna, Trustly, Skrill und Kryptowährungen, Betrugsprävention, Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens sowie Marketing, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Zusätzlich erfüllen wir gesetzliche Pflichten, darunter die Aufzeichnung von Transaktionen für die Finanzbehörden und die Meldung verdächtiger Aktivitäten. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen keinen Zugang zu Echtgeldspielen gewähren.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir Ihr Konto nicht führen.

• Rechtliche Pflicht: Anti-Geldwäsche-Vorgaben und steuerliche Aufbewahrungspflichten verlangen die Speicherung von Transaktionsdaten für mindestens fünf Jahre.
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor Spielsucht stützen sich auf unser berechtigtes Interesse.
• Einwilligung: Direktwerbung per E-Mail oder SMS sowie personalisierte Angebote verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Konkret gelten folgende Fristen:

• Transaktions- und Kontodaten: mindestens fünf Jahre nach Vertragsende wegen regulatorischer Aufbewahrungspflichten
• Verifizierungsdokumente: fünf Jahre nach Abschluss der KYC-Prüfung
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung
• Support-Kommunikation: bis zu drei Jahre zur Qualitätssicherung
• Technische Logdaten: 12 Monate für Sicherheitszwecke

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Kategorien von Dienstleistern, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider für den technischen Betrieb
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte auf Ihre Daten. Setzen Sie uns per E-Mail an [email protected], um diese auszuüben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde, in Österreich bei der Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login und Sitzungssicherheit, Komfort-Cookies für Sprache und Währungsanzeige sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse-Cookies ein. Eine detaillierte Übersicht aller Cookies samt Löschmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite. Ihre Einwilligung zu Marketing-Cookies erteilen oder verweigern Sie im Cookie-Banner beim ersten Besuch.

Sicherheitsmaßnahmen bei King Billy

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir nach dem Need-to-know-Prinzip: Nur autorisierte Mitarbeiter der KYC- und Zahlungsabteilung sehen Verifizierungsdokumente, jeder Zugriff wird protokolliert.

Bei einem Verdacht auf eine Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung. Unsere Server-Standorte entsprechen den Anforderungen unserer Lizenz der Curaçao eGaming Behörde (Lizenznummer 8048/JAZ2020-13).

Kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten rund um die Uhr per E-Mail an [email protected] oder über den 24/7-Live-Chat. Wir aktualisieren diese Erklärung bei gesetzlichen Änderungen und informieren Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail. Der Stand dieser Fassung ist 2026.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Kingbilly Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre nach Vertragsende auf. Danach löschen wir sie automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Löschungsanfrage an [email protected]. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, speichern wir nur noch gesperrt für Behörden.

Wer sieht meine Verifizierungsdokumente?

Ausschließlich autorisierte Mitarbeiter unserer KYC-Abteilung und beauftragte KYC-Dienstleister. Jeder Zugriff wird protokolliert, eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Konto. Danach löschen wir Ihre Marketingdaten umgehend.